Bolków
Alkomat wysyłany z Bolkowa do PCW powinien być dobrze zabezpieczony i opisany. Po wybraniu kalibracji dla modelu przygotuj kartkę z danymi i sprawdź zawartość paczki. Obsługę realizuje centrala we Wrocławiu; wskazówki poniżej dotyczą pakowania urządzenia do serwisu wysyłkowego.
Lista produktów
Bolków — pakowanie urządzenia i dokumentów do serwisu
Dobierz opakowanie tak, aby zmieściło alkomat wraz z materiałem zabezpieczającym. Pusta przestrzeń w kartonie pozwala sprzętowi przemieszczać się podczas przewozu, dlatego warto ją wypełnić. Przy kilku urządzeniach zabezpiecz każdy egzemplarz oddzielnie. Nie pozostawiaj luźnych akcesoriów, które mogłyby uderzać w obudowę.
Przygotowanie zasilania i ustnika
Do kalibracji wyślij alkomat bez ustnika i baterii przeznaczonych do samodzielnego wyjęcia. Nie demontuj obudowy, aby odłączyć akumulator wbudowany. Jeśli nie wiesz, jak przygotować konkretną wersję urządzenia, opisz model w zapytaniu do PCW. Samo pakowanie nie wymaga ingerencji w wewnętrzne elementy sprzętu.
Dokumenty włóż tak, aby pozostały czytelne po dostarczeniu. Powinny zawierać dane teleadresowe, telefon, e-mail i oznaczenie modelu. Jeżeli zgłaszasz usterkę, dodaj jej opis. Przy korzystaniu z bezpłatnej kalibracji dołącz kartę gwarancyjną. Etykieta na zewnętrznej stronie paczki nie zastępuje informacji pozostawionych przy urządzeniu.
Adres przesyłki z Bolkowa: PCW, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta dotyczy obsługi wysyłkowej, nie miejscowej placówki. Orientacyjny czas kalibracji to 3–10 dni roboczych według kolejności zgłoszeń, a przewóz należy doliczyć osobno. Przed zaklejeniem kartonu porównaj model z zamówioną usługą. Po nadaniu zachowaj numer paczki i kopię opisu, aby w razie potrzeby łatwo wskazać, jakie urządzenie przekazałeś do serwisu i czego dotyczyła sprawa.