Biłgoraj
Jeżeli alkomat z Biłgoraja wymaga reklamacji, dołącz do przesyłki opis usterki i dane pozwalające skontaktować się w sprawie urządzenia. PCW prowadzi diagnostykę po dostarczeniu sprzętu do centrali we Wrocławiu. Zamawiając kalibrację, zaznacz dodatkowy problem oddzielnie, aby zakres zgłoszenia był czytelny.
Lista produktów
Biłgoraj — zgłoszenie reklamacyjne alkomatu krok po kroku
Zacznij od zapisania objawu, który skłonił Cię do kontaktu z serwisem. Opisz zachowanie urządzenia, a następnie okoliczności, w których problem występuje. Jeżeli ekran pokazuje błąd, przytocz jego treść. Jeśli zdarzenie miało miejsce tylko raz, zaznacz to wyraźnie. Nie trzeba przedstawiać przypuszczalnej przyczyny jako pewnego rozpoznania.
Opis musi trafić razem ze sprzętem
Wpisz informacje do zgłoszenia i włóż ich kopię do paczki. Dodaj markę, model i numer seryjny, jeśli jest czytelny. Przy kilku alkomatach oznacz, do którego odnosi się reklamacja. Sama rozmowa telefoniczna lub ogólna prośba o sprawdzenie nie zastępuje opisu dołączonego do urządzenia.
Kalibracja i ocena usterki nie powinny być utożsamiane. Jeżeli zamawiasz kalibrację, a jednocześnie zgłaszasz problem, przekaż obie informacje. Cena wybranej pozycji nie oznacza automatycznie kosztu usunięcia dowolnego uszkodzenia. Diagnostyka wymaga fizycznego dostarczenia alkomatu, dlatego nie jest wykonywana telefonicznie.
Adres centrali obsługującej przesyłki z Biłgoraja to PCW, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta ma formę wysyłkową i nie potwierdza lokalnego punktu napraw. Do środka dołącz dane teleadresowe, telefon oraz e-mail osoby znającej sprawę. Orientacyjne 3–10 dni roboczych podawane dla kalibracji nie gwarantują zakończenia każdej reklamacji w tym czasie. Zachowaj kopię opisu i potwierdzenie nadania, aby później móc odnieść korespondencję do właściwego zgłoszenia.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google