Nekla

Nekla — krótka notatka dla osoby przyjmującej

Do alkomatu wysyłanego z Nekli dołącz notatkę z modelem, numerem zamówienia i celem obsługi. Zapis powinien być zrozumiały bez wcześniejszej rozmowy. Jeśli występuje problem, opisz jego objaw prostymi słowami. Kontakt podaj do użytkownika znającego urządzenie. Kopię zachowaj przy potwierdzeniu nadania. Dzięki temu po otwarciu paczki sprzęt nadal ma jasno przypisane zgłoszenie, a późniejszy kontakt może odnosić się do jednego zestawu informacji zamiast danych wyłącznie z etykiety.

Kalibracja wysyłkowa w PCW

Usługę realizuje Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o. Urządzenie wyślij na adres: Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta dotyczy obsługi wysyłkowej, nie miejscowego punktu przyjęć. Do paczki włóż dane teleadresowe, telefon, e-mail i opis sprawy.

Nie dołączaj ustników. Wyjmij baterie przeznaczone do samodzielnej wymiany; nie demontuj zasilania wbudowanego. Orientacyjny czas kalibracji wynosi 3–10 dni roboczych, według kolejności zgłoszeń. Dolicz czas transportu. O statusie informujemy e-mailem lub SMS-em.

Dobierz usługę do pełnego oznaczenia modelu. Zakres kalibracji nie obejmuje automatycznie każdej naprawy. Przy uprawnieniu do bezpłatnej kalibracji dołącz kartę gwarancyjną; koszty transportu ponosi klient. Reklamowane urządzenie dostarcz z opisem usterki — diagnoza wymaga przekazania sprzętu, nie samej rozmowy telefonicznej.

Płatność po serwisie: domyślnie InPost za pobraniem; dla firm i podmiotów publicznych termin 7–14 dni.

Sprawdź listę kalibracji i zgłoś urządzenie online. Pytania o obsługę: biuro@najlepsze-alkomaty.pl.