Blachownia
Po nadaniu alkomatu z Blachowni zachowaj informacje pozwalające rozpoznać przesyłkę i zgłoszenie. PCW prowadzi obsługę wysyłkową we Wrocławiu. Aktualny telefon oraz e-mail ułatwią odbieranie powiadomień, a numer sprawy i pełny model pomogą przypisać ewentualne uzupełnienie do właściwego urządzenia.
Lista produktów
Blachownia — kontakt z serwisem po wysłaniu alkomatu
Numer nadania i oznaczenie zgłoszenia służą do różnych celów. Pierwszy odnosi się do paczki w transporcie, drugie do zamówionej obsługi. Warto przechowywać je razem z nazwą modelu. Gdy pytasz o dostarczenie przesyłki, podaj numer przewozowy; gdy uzupełniasz informacje o urządzeniu, wskaż również zgłoszenie i egzemplarz, którego dotyczy wiadomość.
Jak dopisać ważną informację?
Po nadaniu możesz przypomnieć sobie dodatkowy objaw lub zauważyć błąd w adresie zwrotu. Prześlij uzupełnienie z jasnym odniesieniem do sprawy. Sama wiadomość zawierająca nowy adres albo opis usterki może nie wystarczyć do powiązania jej z właściwym alkomatem, szczególnie jeśli wysyłasz kilka urządzeń.
PCW przekazuje informacje o realizacji przez e-mail i SMS. Podany kontakt powinien być aktualny przez cały okres obsługi. Jeśli sprawę przejmuje inna osoba, poinformuj o tym, zamiast zakładać, że serwis zna wewnętrzne ustalenia firmy lub rodziny. Potwierdzenie doręczenia paczki nie jest równoznaczne z potwierdzeniem zakończenia kalibracji.
Przesyłki z Blachowni trafiają do PCW, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Jest to oferta wysyłkowa, bez lokalnego punktu wskazanego na tej stronie. Orientacyjny czas kalibracji wynosi 3–10 dni roboczych według kolejności zgłoszeń; dochodzi do niego transport. Przed nadaniem dołącz dane teleadresowe do środka paczki. Po powrocie sprzętu zachowaj dokumentację, aby w przyszłości łatwiej odtworzyć historię jego obsługi. Zachowaj także kopię wiadomości uzupełniającej zgłoszenie.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google