Knurów

Knurów — zgłoszenie problemu bez ingerencji w sprzęt

Przed wysyłką alkomatu z Knurowa nie trzeba otwierać obudowy, aby przygotować opis usterki. Zapisz to, co jest widoczne podczas zwykłego użytkowania: brak reakcji, komunikat albo przerwanie pracy. Jeśli problem występuje nieregularnie, zaznacz tę cechę. Własna obserwacja nie wymaga wskazywania podzespołu odpowiedzialnego za zachowanie.

Podaj model i znane informacje o wcześniejszej obsłudze. Nie demontuj wbudowanego zasilania ani nie wykonuj samodzielnych regulacji. Kalibrację odróżnij od dodatkowej potrzeby sprawdzenia urządzenia, czytając zakres oferty. Do paczki włóż kontakt i numer zamówienia. Zachowaj kopię zgłoszenia. Serwisowa ocena wymaga dostarczenia sprzętu, a uporządkowany opis pomaga przekazać kontekst bez traktowania przypuszczeń użytkownika jako potwierdzonej diagnozy.

Kalibracja wysyłkowa w PCW

Usługę realizuje Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o. Urządzenie wyślij na adres: Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta dotyczy obsługi wysyłkowej, nie miejscowego punktu przyjęć. Do paczki włóż dane teleadresowe, telefon, e-mail i opis sprawy.

Nie dołączaj ustników. Wyjmij baterie przeznaczone do samodzielnej wymiany; nie demontuj zasilania wbudowanego. Orientacyjny czas kalibracji wynosi 3–10 dni roboczych, według kolejności zgłoszeń. Dolicz czas transportu. O statusie informujemy e-mailem lub SMS-em.

Płatność po serwisie: domyślnie InPost za pobraniem; dla firm i podmiotów publicznych termin 7–14 dni.

Sprawdź listę kalibracji i zgłoś urządzenie online. Pytania o obsługę: biuro@najlepsze-alkomaty.pl.