Cybinka

Cybinka — zgłoszenie po nieudanej próbie użytkowania

Gdy alkomat nie pozwala ukończyć zwykłej czynności, nie zawsze wiadomo, czy potrzebna jest kalibracja, czy dodatkowe sprawdzenie. Osoby z Cybinki mogą przekazać urządzenie do serwisu wraz z opisem tego, co faktycznie się wydarzyło. Zapisz etap, na którym sprzęt przerwał działanie, oraz komunikat, jeśli był widoczny. Nie zastępuj obserwacji diagnozą zaczerpniętą z opisu innego modelu.

Sprawdź instrukcję urządzenia, ale nie wykonuj samodzielnych regulacji ani prób z przypadkowymi substancjami. Jeśli trudność pojawiła się pierwszy raz, zaznacz to w zgłoszeniu. Jeżeli problem był wcześniej naprawiany, dodaj tę informację i datę, o ile ją znasz. Przed wysyłką dobierz usługę do pełnego oznaczenia modelu. Serwisowa ocena wymaga dostarczenia sprzętu; sam kontakt w sprawie objawu nie jest potwierdzeniem przyczyny ani deklaracją, że standardowa kalibracja rozwiąże każdy problem.

Kalibracja wysyłkowa w PCW

Usługę realizuje Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o. Urządzenie wyślij na adres: Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta dotyczy obsługi wysyłkowej, nie miejscowego punktu przyjęć. Do paczki włóż dane teleadresowe, telefon, e-mail i opis sprawy.

Nie dołączaj ustników. Wyjmij baterie przeznaczone do samodzielnej wymiany; nie demontuj zasilania wbudowanego. Orientacyjny czas kalibracji wynosi 3–10 dni roboczych, według kolejności zgłoszeń. Dolicz czas transportu. O statusie informujemy e-mailem lub SMS-em.

Sprawdź listę kalibracji i zgłoś urządzenie online. Pytania o obsługę: biuro@najlepsze-alkomaty.pl.