Bodzentyn
Zgłaszając alkomat z Bodzentyna do PCW, opisz zauważoną usterkę oddzielnie od zamawianej kalibracji. Nie musisz sam ustalać przyczyny problemu. Sprzęt należy dostarczyć do centrali we Wrocławiu, ponieważ diagnostyka wymaga sprawdzenia urządzenia. Obsługa tej kategorii odbywa się wysyłkowo.
Lista produktów
Bodzentyn — opis objawów zamiast samodzielnej diagnozy
W zgłoszeniu serwisowym najważniejsze jest to, co rzeczywiście zaobserwowałeś. Jeśli alkomat nie działa tak jak wcześniej, napisz, na czym polega różnica. Czy problem występuje podczas uruchamiania, czy pojawia się komunikat, czy urządzenie przerywa działanie? Przytocz informacje możliwie dokładnie, nie dopisując przyczyny, której nie znasz.
Okoliczności pomagają uporządkować sprawę
Zaznacz, czy objaw pojawia się zawsze, czy sporadycznie. Jeśli zgłaszasz sprzęt w imieniu użytkownika, przekaż jego opis, zamiast tworzyć własną wersję zdarzeń. Przy kilku urządzeniach dopisz model lub numer seryjny do każdej informacji. Nie wystarczy ogólna prośba o sprawdzenie wszystkich alkomatów bez rozróżnienia problemów.
Kopia opisu powinna znaleźć się w paczce razem z danymi teleadresowymi, telefonem i e-mailem. Diagnostyka nie jest wykonywana telefonicznie; rozmowa może pomóc ustalić organizację przesyłki. Cena kalibracji nie oznacza automatycznie ceny dowolnej naprawy. Stan konkretnego egzemplarza trzeba ocenić po jego dostarczeniu.
Adres dla przesyłek z Bodzentyna to PCW, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Oferta nie potwierdza miejscowej placówki. Orientacyjne 3–10 dni roboczych dotyczą kalibracji realizowanej według kolejności zgłoszeń, a nie gwarantowanego zakończenia każdej diagnostyki i naprawy. Zachowaj kopię zgłoszenia oraz potwierdzenie nadania. Przy późniejszym uzupełnieniu informacji wskaż urządzenie i sprawę, których dotyczy wiadomość.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google